Preguntas frecuentes
¿Qué plataformas de videochat se pueden usar con remotEMDR? remotEMDR se puede usar tanto con su plataforma interna (integrada) de videochat o con una plataforma de videochat externa: Zoom, Skype, Doxy.me, Simple Practice, Theraplatform, Wecounsel, GoToMeeting, V-See, Thera-link, Spruce Health, RegroupConnect, Nous Talk, Google Meet y más.
¿Qué navegadores son compatibles con remotEMDR? remotEMDR funciona mejor en Chrome, Edge, Firefox y Safari.
¿Qué dispositivos son compatibles con remotEMDR? remotEMDR funciona en PC, Mac, portátiles, tablets y smartphones, incluidos los dispositivos iOS y Android.
¿Cuáles son las pautas que da EMDRIA para la terapia EMDR virtual? En marzo de 2020, EMDRIA publicó un informe que menciona problemas relevantes con respecto a la realización de terapia EMDR virtual y, específicamente, trata la práctica y pautas profesionales, consideraciones éticas y cuestiones fundamentales para la terapia EMDR realizada a través de medios virtuales.
¿Debería usar remotEMDR con la opción de pantalla compartida? NO RECOMENDAMOS de ninguna manera usar remotEMDR con la opción de pantalla compartida por varios motivos:
- El movimiento del estímulo visual en el lado de tu paciente no será fluido y le será muy difícil seguirlo, sobre todo, a medida que la velocidad vaya aumentado.
- No habrá posibilidad de que el paciente reciba la estimulación sonora.
- Tu paciente no debería ver el panel de control, sino centrarse únicamente en la estimulación bilateral.
- Se producirá un efecto espejo: cuando las pelotas se muevan hacia la derecha, tu paciente mirará hacia la izquierda y el terapeuta será incapaz de comprobar si el paciente está siguiendo el movimiento de las pelotas.
En vez de utilizar la opción de pantalla compartida, invita a tu paciente únicamente con el enlace de invitación especial de remotEMDR, que resuelve todos estos problemas.
¿Tengo que descargarme una aplicación? remoteEMDR es una plataforma web, así que no necesitas descargártela, sino que se usa a través de los navegadores Chrome, Edge, Firefox o Safari.
¿Cómo se unen los pacientes a las sesiones de remotEMDR? Es muy sencillo: le envías a tus pacientes un enlace de invitación y ellos pinchan en él para unirse a la sesión de remoEMDR. Cada paciente tiene un enlace URL fijo.
¿Cumple remotEMDR con la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA)? remotEMDR hace todo lo necesario para cumplir con las normativas y reglamentos aplicables de la HIPAA ya que se aplican a nuestra empresa y a los datos cubiertos que recibimos y almacenamos. De acuerdo con ello, en nuestra página web hay un acuerdo de asociación comercial (BAA) disponible.